今年9月，连锁酒店品牌OYO获得由软银领投的6亿美元融资。11月22日，OYO中国正式成立一周年，CFO及合伙人李维接受腾讯《一线》专访，就OYO独特的加盟合作连锁模式，品控保障解决方案以及消费下沉思路下的消费升级理念进行了回应。

　　《一线》：今年9月份OYO完成了6亿美元的融资，用途集中在哪几方面？

 

　　李维：主要是酒店改造升级，今年我们会投入两个亿人民币。另外，我们也在进行酒店管理大学的建设，帮合作酒店培训诸如前提这样的工作人员，形成规模化效应。还有就是公司的人力成本等。

 

　　《一线》：我们目前有直营模式吗？能不能具体说说我们的直营的特点？

 

　　李维：我们从7月底开始做推出直营业务，现在已经有50个直营店了，第一家在石家庄上线，做一家确保盈利一家。目前在全球范围内，我们直营规模大概在10%到15%之间。

 

　　直营模式与品牌塑造紧密相关，我们在国内最主要做的是100到200块钱之间的经济性酒店，未来会有向上突破的可能。实际上在伦敦，我们已经推出了直营模式的OYO Townhouse，定价在170到200英镑之间，属于中高端。

 

　　《一线》：OYO的主体业务依然是以类加盟合作的形式进行，如何把好品控的关卡？

 

　　第一步，我们先很快地能找到当地理想的供应商，这就有了部分保障。同时，OYO对加盟酒店有150条的标准要求，例如在硬件方面需要调整达标的话，我们会帮着他一起去很快速的做，改好之后才能上线，这是从硬件的角度。

 

　　在服务上面我们也有一些技术标准，我们已经有几百家店，肯定还是有参差不齐的，因为还是加盟商在服务。对此，我们首先设定了区域的酒店经理的职位，每个经理一般会管三个酒店，三个酒店基本上他一两天之内就能跑一圈。另外，现在全国已经有200到300个酒店已经配有Hotel operating officer（酒店运营人员）。也就是说，OYO给酒店输出一个酒店的前台经理，酒店业主原来自己他可能管着前台，现在可以付一部分钱，我将培训好的人员输出给你，来把关干净程度，味道，服务效果等。原来的单体酒店太分散，自身没有自身的这种能力达成。

 

　　《一线》：从运营的角度来说，单体酒店被纳入麾下之后，OYO如何提升入住率？

 

　　李维:我们从几个方面来提升distribution(销售效果)。销售首先包括线下的walk in（直接对接）渠道。此前，单体酒店不了解周边的地理位置怎么去做，他没有全面的销售能力。比如酒店比较大，几十个房间，他就不知道怎么跟旅行社合作，而资源在OYO手里，可以帮助成员做这个事情。此外，我们也有OTA这样的线上渠道，规模效益会降低OTA的渠道费用，节省酒店成本，这也是原来单体酒店无法做到的。

 

　　这里面除了获客渠道，还有一块就是定价和收益管理，如价格变动等，我们可以用大数据来分析这个事情，帮助他们定价。

 

　　《一线》：目前OYO对中国市场未来的盈利预期是如何考量的？

 

　　李维：目前这并没有一个明确的目标，但对我们来说，商业模型已经十分清楚了。例如，一个酒店在加盟OYO之前，差不多150块钱，在周边的连锁酒店都是要200块钱。这个单体酒店和连锁酒店的质量差不多，但是由于管理的问题，他的入住率就30%，所以他一天一个房间，只有50块钱不到的收入。

 

　　加盟我们之后，他的价格会压得更低，平均未来可能在120到140之间的价格区间，但是入住率可以达到80%，也就是他一天一个房间的收入就要100块钱，就可以翻番，OYO就可以赚取差额，比如15块左右。这样的例子在很多地方已经实现了。

 

　　《一线》：从商业思维和受众属性来说，OYO是否可以称为酒店业的拼多多？

 

　　李维：一些层面可以这样说。首先我们都抓住了这类受众的价格敏感性，所以都在做真正的消费下沉。对于两者来说，消费下沉的真正意义恰是消费升级，让更多的大众可以从消费升级中获益，享受到原来可能享受不到的商品或服务。

 

　　中国有14亿人口，可能有12亿人口今生就没住过酒店，他就算出去玩，也可能都不住酒店，到另外一个地方到朋友家里挤挤就好。我们现在本地客户占50%以上，他们有很多需求可以去酒店，OYO要做的是刺激这样的需求释放出来，当然这样的前提同样是保证质量。