第1天   项目风险的识别与评估

第2天 项目风险的应对策略

　　一、基于项目周期的风险管理

　　- 项目管理的生命周期

　　- 项目管理的关键环节：进度、质量、时间和成本

　　- 项目计划的五个步骤

　　- 项目中的风险意识

　　- 项目经理风险处理的差异性

　　二、项目风险的识别

　　- 项目中各阶段的常见风险

　　- 项目风险规划

　　- 项目图表和风险清单

　　- 预定义的角色和职责

　　- 雇主的风险容忍度

　　- 风险管理模板

　　- 项目风险的识别

　　- 引起风险的主要因素

　　- 识别风险可能引起的后果

　　- 风险识别的方法：文件资料审核、信息收集、流程图法

　　三、项目风险的评估

　　- 项目风险的构成及后果

　　- 客户方风险：需求定位、环境变化

　　- 能力风险：开发实力、人员结构及组织协调

　　- 业务风险：产品经验、应变能力

　　- 开发风险：计划、组织和控制

　　- 技术风险：技术平台、开发工具

　　- 项目风险的定性及定量分析

　　- 基本 P-I 分析方法的应用

　　- 项目风险定量分析的理论与方法

　　- 蒙特卡罗技术及应用

　　- 决策树

　　- 定性与定量分析方法的比较与应用

　　案例分析:

　　- 案例1：项目风险产生的原因归纳。

　　- 案例2：如何在项目合同中识别潜在风险?

　　- 案例3：利用流程图法进行项目风险的识别。

　　拓展与应用：

　　- 讨论1：风险定量分析与定性分析比较讨论。

　　- 应用2：项目开发风险的评估。

　　四、项目风险TOP10的应对策略

　　- 产品定位错误

　　- 人员的流动

　　- 开发目标不明确或摇摆不定

　　- 项目计划执行受到影响

　　- 技术方案有缺陷

　　- 项目经费超支与不足

　　- 开发环境的变化

　　- 项目过程管理混乱

　　- 产品质量低劣

　　- 需求发生变化

　　五、项目风险的监督与控制

　　- 风险监控的基本形式与手段

　　- 项目风险控制的核心技能 ——“持续高效地沟通”

　　- 风险监控的方法

　　- 建立项目风险监控体系

　　- 项目风险审核

　　- 偏差分析

　　- 附加风险应对计划

　　- 事后控制——风险管理报告

　　- “关键链”法——突破项目管理的“瓶颈”

　　- 人的因素和工作习惯

　　- 抓住项目管理的重点

　　- 提前完成项目

　　案例分析：

　　- 案例4：降低技术风险的策略有哪些?

　　- 案例5：项目管理失败案例分析。

　　拓展与应用：

　　- 应用3：管理者在项目风险管理中的责任。

　　- 应用4：如何做好项目运行中的监督工作。