(一)说说合伙人费用报销这件小事
我想从合伙人在公司报销费用这件小事出发,谈谈如何维护和增进合伙人之间的信任。
在我进入普华永道时,合伙人的费用报销是不需要其他合伙人检查、审批的,自己签字审批即可。合伙人从公司的账目上取钱,无论是借款,费用报销,还是分红,一概被称为从公司“提现”。在费用开支上,因为合伙人都知道这是自己的公司,是不能乱花钱的。而且为了争取其他合伙人的信任,很多合伙人宁可多花一点个人的钱,也不去花公司的钱。今天,合伙人的费用报销虽然要走审批流程;有些时候,公司也会定期公开全体合伙人的费用报销,但我想这主要是“形式上”的,仅仅是为了提醒每个合伙人互相负责,互不亏待。我们知道,如果大家都开个口子,都以“花了合伙企业的钱是花了别的合伙人的钱”的心态来开支,那么,这家合伙企业怎么会有出路?合伙人怎么会团结?
1993年,我陪同一位美国合伙人到北京做项目。有一天晚上,这名合伙人请我们的同事吃饭,我很真诚地感谢了他,但拒绝了受邀。他看着我说,普华在美国有600名合伙人,这顿饭花了600元人民币,摊在我身上也就1元钱。他的这段论述让我感到震惊,记忆十分深刻。这顿600元人民币的晚餐居然只花了他不到1元钱。或许,他说这话是无意的,甚至是为了让我感到好受一点,但我确实不喜欢他说这句话的态度,些许傲慢,些许花了别人的钱却毫不在乎的意味,即使到了今天,我的感受还是一样的。
1999年,我面临着一个重要抉择,是回到北京跟着这位美国合伙人发展呢?还是跟着杨绍信先生(现普华永道全球副主席)去香港发展?我与杨绍信先生的渊源起于1993年在上海做高级学徒的时候,我有机会比较深入地了解杨绍信先生。当时,他受普华公司委托,在上海创办中外合作审计公司,开拓业务。我记得很清楚,公司为他配备了一辆二手日产轿车;而永道会计师事务所为主管合伙人配备的是一辆林肯,安达信会计师事务所为主管合伙人配备的是一辆奔驰。1994年,当公司需要第二辆车的时候,他去申请并购买了一辆丰田科罗纳。两辆车加起来的价位可能都不及一辆林肯,或是一辆奔驰。虽然了解杨绍信先生的人都知道,他是个花钱大手大脚的人,喜欢买东西,但他对公司的费用和自己的费用分得很清楚。2015年6月,我陪同他在退休前最后一次出差到东京,他从酒店到机场乘坐的也是出租车,而不是昂贵的酒店礼宾轿车。
考虑了这两位领导对待合伙企业费用开支的态度,我毫不犹豫地选择了跟着杨绍信先生去香港发展。我觉得我迟早都会回内地创业,只有跟着一位勤俭持家的合伙人才是正道,才会有出头之日。为此,我个人也付出了“沉重的代价”。如果我在1999年回到北京,至少可以提前一至两年晋升为合伙人。但是,我不后悔,我觉得自己跟对了人,做对了事。
1993年底,我们香港公司的高级合伙人来上海出差,邀请我陪同他在上海花园饭店顶层的西餐厅吃晚餐。当天晚上就我和他两个人,可能其他合伙人、高级经理、经理比较忙,只好让当时还是一名高级学徒的我来陪同一位高级合伙人吃晚餐。后来想想,或许是其他合伙人都不喜欢他,这个陪同他吃饭的苦差事就落在了我身上。当晚,他给自己点了一瓶酒,我那个时候根本不会喝酒,也不懂酒。结账的时候,我悄悄地问服务员我们花了多少钱,服务员告诉我账单接近五位数。在餐厅的座位上,我差一点就站不起来。后来我再也没有机会见到这位高级合伙人,因为当时我毕竟还是个层级很低的员工。再后来,在我担任合伙人的时候,我询问以前的同事关于这位高级合伙人的去向,得知他在退休后不久因生意失败向法院申请了个人破产。
(二)不要轻言退伙,如同不要轻言离婚
当一个人能称呼另外一个人为合伙人时,这之间充满了信任。合伙人之间通过签署合伙合同,相互之间承担无限连带责任。合伙人之间的信任体现在另外一个合伙人可以替你签名,因为在合伙企业,我们放弃使用个人的名字,只选择使用合伙企业的名称。
会计师事务所的合伙人通常一生都在事务所工作,比如,在普华永道,我们的合伙人戏称自己是终身普华永道人——确实也是如此。如果从大学毕业(22岁)算起到退休(60岁),一名合伙人一共会在事务所工作38年。这是人生中最宝贵、也是对社会最有贡献的阶段。期间,合伙人从初出茅庐的青年进入后期中年或初期老年。如果合伙人相互之间缺乏信任,合伙企业不和谐,那么他们的工作和生活质量就会大打折扣。
在美国,合伙人的晋升仪式是当着家人和同事的面签署合伙协议,仪式有点像婚礼。新任合伙人被叫到名字后,走上台,在大家的见证下,在合伙协议上签上自己的名字。然后,首席合伙人把合同文本交给新任合伙人。在一片热烈的祝福声中,新任合伙人抱着刚刚签署的合同文本,走下台来。
2002年7月,我签署了这个重要的合同文本。但是,到今天为止,我也没有阅读过这份合同。我相信绝大部分合伙人都还没有阅读过自己的“合伙人协议”。我签署这份合同完全是出于对这个160多年传承下来的合伙制度和文化的信任。在普华永道担任合伙人的同事会记得,让他们热泪盈眶、感动不已的是一年一度的合伙人大会上的迎新时刻。当我们邀请全体新晋合伙人在会场上站起来接受欢迎时,全场掌声雷鸣、经久不息。新任合伙人会显示出一份骄傲,几分羞涩。我们的老合伙人在掌声中表达的就是承诺,是信任,是期待,是把合伙企业一代一代传承下去的信心。
正是因为合伙人之间具有最真挚的承诺对自己的合伙人有着信任和热切的期待,我最心痛的是合伙人退伙加入竞争对手。虽然这种情况在会计师事务所非常少见,但近几年来,在中国市场,因为种种原因出现了会计师事务所合伙人跳槽转伙的情况。合伙人这样退伙,如同离婚是一样的,我相信伤害不小。因为首先他要抹去一大段自己的专业成长记忆,我们也无法称其为“校友”,因为他已经丧失了其他合伙人的信任。有的合伙人离开普华永道后和我在机场相遇,连正眼相视的勇气都没有;有的合伙人来和我们竞争客户时,就像“小偷”一样侧着身走出审计招标办公室。我经常猜想,这样退伙他们的回忆会不会美好?如果他的工作心态这样不开心,那么他如何有精力再投资自己?他和新公司文化的融洽度会高吗?他的新公司的合伙人和同事会怎样看待他呢?所以,不是万不得已,退伙加入竞争对手的决定要认真对待。
当然,如果万不得已一定要离开,因为文化问题、个性不合,或是因为其他的事务所给予了更大的发展空间,我们的合伙人也一定要走得优雅、绅士,始终保持职业风范。合伙企业退伙通常要把自己的资本留存在原来的企业三至五年。如果出现问题(像审计质量问题),原来的事务所可以扣留其资本金。另外,合伙人要求加入竞争对手,必须向原来的合伙人说明白,并遵守“回家种田、休养生息”,不竞争,不做专业工作一段时间的“歇业”要求。这样,合伙人之间至少能保持私人的友谊。
普华永道是审计人才培养的“黄埔军校”,特别是在金融审计领域。当有的人才在高级经理升任合伙人阶段遇到困难,但另外的事务所给他们提供机会时,我会帮助他们整理个人履历,辅导他们应如何应对“首席合伙人”的面试,给他们增加薪酬谈判的信心。即使后来在竞争场合碰面,大家也很亲切,能感到对方的真诚、善意以及互相间的钦佩。这样出去的在其他事务所的合伙人,我握指一算,也有近十余位了。
最近,我非常欣赏的一位年轻合伙人申请提前退休,另外一位合伙人候选人辞职,去做他们自己喜欢做的事。虽然这些人才走出了普华永道,我是十分难受的,这种感觉就像看着同一个“战壕”中的兄弟离开了。但他们走的时候,我向他们表达真诚的祝福,也告诉他们,他们不仅加入了一家新公司,而且带去了全部普华永道的资源,我们的合伙人会一如既往地支持他们的发展,他们会是我们公司最尊贵的校友。
▎本文转载自吴卫军会计师,作者普华永道北京首席合伙人吴卫军,再转载请注明原出处。