各大时尚零售商在圣诞假期之后最渴望得到的是什么?很显然,是一位新的首席财务官CFO。尼曼百货、科尔百货(KSS)、Nordstrom百货(JWN)以及轻奢品牌蔻驰Coach(COH)都在寻觅新的CFO。
甚至连在美国有机商品超市WholeFoodsMarket(WFM)任职已经29年的CFO,即财富榜500强里在一家公司任职时间最长的CFO,也将在明年离开公司寻求新发展。
据彭博社统计,在过去一年里,全球至少45家零售公司CFO一职出现变动,据Korn/FerryInternational提供的数据显示,大约有20%的零售公司在2015年任命了新的CFO,该比例高于所有行业15%的平均比例,2016年,零售公司CFO流动率为17.4%,但仍高于所有行业15.4%的平均水平。
这种高速变动是零售行业变革的征兆,零售公司需要更新战略以迎合消费者行为的改变,因此,CFO的职务已经不如从前,20年前的CFO只需要专注销售增长,但现在情况已经不同,CFO需要关注新店铺的开设,还需要关注公司股价的波动等等,库存管理和并购工作管理也是CFO的重要职务,但它们似乎不再是首要任务。
为了满足消费者的需求,现在的零售公司在科技和电商业务方面的投资远超于实体店的投资,而部门零售公司的CFO使用各种方法维持公司发展,包括关闭店铺、执行重整计划和精简公司架构。
于1995年加入美国家居用品店TheHomeDepot(HD)担任CFO的CarolTomé采访中表示,其职务随着时间的流逝也发生了实质性的变化。2007年,她意识到过度的扩张店铺开始拖累公司业绩,在经济放缓的背景下,决定关闭那些经营不善的门店,最终获得不错的成效,后来在她的提议下,公司加大在供应链、科技和电商的投入,关注盈利增长推动股息和股票回购。
据Korn/FerryInternational的BryanProctor指出,宏观战略、运营门店和电商、分析客户数据等非传统CFO职务在今天变得越来越重要,也逐渐成为CFO一职的主要任务。
越来越多零售公司开始在零售业界之外寻找合适的人才,美国奢侈珠宝品牌蒂芙尼Tiffany(TIF)的新CFOMarkErceg来自于铁路公司,美国时装品牌拉夫劳伦RalphLauren(RL)的新CFOJaneNielsen曾在百事可乐公司任职15年,她于2011年加入Coach正式进入时尚业界。
Coach和RalphLauren都开始限制新店的开设,为了业绩增长而控制盲目扩张,近年来,Coach已经关闭了100家门店,减少门店促销以恢复其奢侈品的地位,据其最新的销售数据显示,Coach业绩正在复苏,营业利润在不断上涨。
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