宅急送已于4月份开展“淘宝月”货量冲刺活动,电商业务在3月单量上增加100万单。
宅急送董事长陈显宝在刚刚结束的2013中国货运产业大会暨货运企业家高峰论坛上承认,近10年存在决策错误,没有适应电子商务的高速发展。商报记者获悉,宅急送今年的策略是以低价“伴大款”淘宝。
宅急送成立于1994年,据陈显宝回忆,宅急送起家时也想从事B2C或者C2C,却发现那时候根本没有市场,所以回过头去服务企业客户,企业客户当时存在很多需求。“在20年前,B2B是最主要的商业模式,宅急送那个时候(B2B)做得最多。那个时候做C2C根本就是做小客户,很难生存,而宅急送很好把握了当时市场的这个势,所以10年就辉煌起来了。”
去年,申通、顺丰的日最高处理量屡创新高,宅急送明显落伍。“我们没有把握好电子商务转型的这个势,比如从2003年开始,电子商务高速发展的时候,我们宅急送没有赶上这个头。”陈显宝强调,宅急送并非没有认识到转型的必要性,也决定转向B2C,“但是因为价格体系,这个过程没有把握好,再加上我们内部不断的折腾,一下子把企业做了一个大V字型,所以我们没有赶上。”陈显宝透露,当时发生了亏损,“就不敢做了。”
有统计称,淘宝已占C2C的90%市场份额,占B2C的70%市场份额。电子商务的浪潮正从B2B蔓延到C2C,B2B和C2C都得到了高速增长。“这是一个大的势。人和企业一样,要顺势而为,最多能够推势,但是不能逆势,逆势肯定是效果灭亡的。要顺势而为,这是我们宅急送20年的发展,很深刻的教训。”
陈显宝预计,电子商务未来将是B2C直接从前端到终端,而不是一级经销商到二级经销商的层层加码,B2C的成本大大提高。“比如,过去我们是发到一个大的批发商有100台、1000台,再慢慢下去。我现在是100台或者1000台要送1000个点,B2C带来了更高的成本,要求更高,所以为什么B2C很难赚钱,现在是电商很辛苦,快递行业做得也很辛苦,因为B2C的模式就决定大企业承担不起,所以都是批零压价,所以B2C要赚钱第一要有量,第二要低成本。”
陈显宝注意到,欧美、日本的快递公司与社区超市广泛合作,快递公司的终端就是社区超市,“(我们)把货发到那儿去,到了以后你打电话去拿,就可以既贴心服务,又大大降低成本。未来可能是这种模式。”
陈显宝表示,宅急送要“伴大款”,对象就是淘宝,“不进入(淘宝)这块蛋糕,怎么可能做最大的快递公司?”
宅急送已于4月份开展“淘宝月”货量冲刺活动,电商业务在3月单量上增加100万单。
据了解,宅急送不惜对淘宝实行低价,从上海、浙江、江苏、福建、深圳、北京、天津、河北、山东、东莞、四川、辽宁等地,发往全国的淘宝平台和腾讯拍拍平台的非代收业务,省内(区域)首重5元、全国首重8元。对于淘宝、拍拍平台的代收业务,则实行“+1元免返货费”。
上海圆誉律师事务所黄钰律师提醒宅急送,根据《反不正当竞争法》,经营者不得以排挤竞争对手为目的,以低于成本的价格销售商品,但是季节性降价不属于不正当竞争行为。“如果宅急送是短期促销,或者的确具有成本优势,那就另当别论,是可以的。”