全球网络确保品牌“世界大同”
从法律上来说，普华永道并不是一家普通意义上的公司，而是在世界各地以单独的成员机构的形式来运行。每一个成员所在管理和运营上都是独立的，但它们都使用普华永道的品牌。“普华永道全球网络”既由这些成员所组成，又服务于所有的成员所，其重要职责之一就是确保所有成员所的工作品质保持统一的标准。
当一个客户选择普华永道中国的服务时，他所获得的服务质量，与他在美国、澳大利亚、巴西或是其他国家的成员所获得的服务质量是一样的。“普华永道全球网络为各个成员所提供统一的质量标准，包括如何使用品牌、如何培训员工、如何为客户提供优质服务等。”麦凯熙女士介绍道。
在这个庞大的全球网络里，有来自各个领域的专家，丰富的信息资源，以及来自世界各地的项目经验。普华全球网络将这些资源与经验分享给遍布全球的成员所，形成互通有无的良性成长循环。可以说，全球网络使普华永道走向了品牌与服务的“世界大同”。
简·麦凯熙女士领导的“全球监管事务小组”，是普华永道全球网络的重要组成部分。据麦凯熙女士介绍，全球监管事务小组的主要职责是与各地政府的监管者建立良好的关系，并充分理解监管者的要求。同时，由于世界各国法律法规的不同，全球监管事务小组在各国处理事务中会获得不同的经验，这些经验被分享给其他成员所，为他们提供最优的解决方案。
专业服务助企业“穿透”经济下行迷雾
作为全球第二大经济体，中国是普华永道十分重视的市场。在目前的中国，一边是经济改革深化、创新不断，一边是经济下行、压力增大，在如此大环境下，专业服务提供者普华永道同样面临机遇与挑战。
中国政府大力推进供给侧结构性改革，中央提出去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板的五大任务，在此过程中，企业的各种兼并重组不断增多，这为普华永道中国带来了更多业务机会。对于普华永道能否把握机遇，更好的服务于这些企业，麦凯熙女士颇具信心，因为普华永道广泛的全球网络是中国成员所的强力后盾。
麦凯熙女士认为，公司规模越大，全球网络覆盖面越广、越周密，能获取的资源与经验就越多，那么其提供服务的能力也越强。比如降成本这一项服务，中国正处于一个经济下行与经济波动的时段，降成本是我国经济改革任务之一。而经济下行在其他国家已经多有先例，普华永道在其他国家的成员所如果已有较为成功的降成本的项目案例，那么便可直接将其经验应用于中国。
麦凯熙女士还举了一个例子：中国企业若需并购其他国家的企业，可以通过全球网络提供的信息对这些企业做进一步了解。除此之外，基于全球网络在这些地区的经验与案例，普华永道中国也可以向客户就制定收购价格以及收购过程中需注意的财务、税务、合规等事项提供各种咨询服务。
谈及经济下滑周期给普华永道中国带来的挑战，麦凯熙女士似乎并不担心。她表示，当经济形势不利时，企业在编制财务报表时会面临盈利指标方面的更大压力，此时审计工作便面临更多挑战。普华永道全球网络在应对经济下行环境方面拥有大量经验，利用这些经验，我们能为中国企业提供优质有效的专业服务。
“我们有在其他国家经济下滑时服务当地客户的经验，我们知道客户遇到这类经济指标压力时可能会出现什么样的问题，因此，我们的审计师对如何及时发现及解决这些问题非常有经验，。这些好的经验会被引入到中国来，以确保经济下滑时段我们审计工作的质量不会受到影响。虽然经济下行并非好事，它带来很多的风险，但是我们普华永道的审计师因为有全球网络的经验支持，他们可以很好地应对这些风险。”麦凯熙女士说。
可见，在经济下滑时，企业更需要专业机构提供服务，以渡过难关。因此，中国经济新常态并不会给普华永道带来实质性的业绩压力，反而会带来某些新兴业务上的增长和促进。“如同一枚硬币的两面，我认为，没有必要过份强调经济下行所带来风险的单方面，要善于看到其中的机会和活力并帮助我们的客户在经济下行中取得成功”。麦凯熙女士说。
针对经济环境所带来的指标压力，麦凯熙女士建议，公司对财务报告的编制需特别小心。“因为有些企业管理层可能仍期待企业的业绩与盈利能像经济上行时一样持续增长，而事实上经济下行和波动时，对财务报告结果的期待应更客观和保守。”
另一方面，经济下行对企业会计报告的编制质量有很高要求，管理层须确保财务报告的编制严格遵守会计准则的要求，以使财务报表能够真实公允的反映经济状况。“越是在经济下行时，公司治理就越重要。管理层应该更加审慎、保守，过度追求财务指标的‘好看’往往容易弄巧成拙、适得其反。”麦凯熙女士说。
从企业治理的角度来看，她认为公司的董事会和审核委员会应独立客观地对公司的经营情况和管理方法进行正确判断，尤其是当管理层对经营业绩过于乐观时，治理层的独立客观就格外重要。从外部会计师事务所来看，则需要秉持自身第三方的客观和独立，这是会计师事务所审计独立的应有之义，也是普华永道一直坚守的原则。
“本土化”：全球化背景下的生存之道
普华永道中国在普华永道全球网络中占有重要的位置。在中注协开展的会计师事务所综合评比排名中，普华永道中国连续13年获得排名第一的好成绩，表现优异。而作为全球化的组织，普华永道也为更好的融入中国、支持中国成员所做出了持续不懈的努力。
在监管合规方面，普华永道中国完成了从有限责任制公司到特殊普通合伙制事务所的转变，并提高了合伙人中持有中国注册会计师资质的合伙人比例等等。针对四大会计师事务所种种“本土化”的改变，外界对其是否会限制普华永道全球网络的国际统一标准的执行一直有不同看法。
对此，麦凯熙女士表示，普华永道成员机构根据各地适用的法律协作运营，在中国大陆也不例外。无论采用何种企业形式，无论客户身在何处，普华永道均能提供所需的专业意见。因为普华永道有丰富的实务经验、高素质的专业团队，帮助客户解决业务问题，发掘并把握机遇。 普华永道在遵守财政部规定的同时，依然能确保服务质量，包括对跨国公司以及有国际业务需求的公司提供高质量服务。这主要基于普华永道对国际化人才的培养与引进。
首先，长期以来普华永道中国引进了多位国外专家及合伙人来中国工作，在工作中对中国本地的团队进行培训，将国外的专业知识引入中国，帮助中国团队成长起来。其次，普华永道利用其国际网络及各成员机构之间的良好关系，为本土员工创造了许多海外工作实习的机会，让本地员工在掌握本地专业知识的同时，能有机会学习掌握国外的专业知识及经验。
除了努力配合政府的“本土化”要求，普华永道全球网络还会给中国的某些特别项目提供专门的帮助与支持。“比如在两年前，我们协助财政部进行一个关于‘中国会计市场改革开放’的项目，帮他们调研一些行业热点话题，包括其他的国家会计行业的市场是如何改革的，有哪些好的经验，等等。在这个项目上，我们为财政部做了相应的调研，将各国最好的改革方法介绍给中国。”
当时，麦凯熙女士作为澳大利亚监管事务主管合伙人，为中国财政部与澳大利亚和新西兰的监管者搭建了沟通的桥梁，为中国财政部提供了大量有价值的信息与值得借鉴的经验。为此，财政部领导对普华永道的支持予以了高度赞扬，并与普华永道联合就此项目的研究成果联合出版了书籍《中国会计服务市场开放与监管》。
目前，普华永道中国已在全国十五座城市拥有分支机构。“我们的目标是在中国各个主要经济城市都留下我们的足迹，建立相应的办公室，为当地的企业提供更好的服务。”麦凯熙女士胸有成足地说。
不打价格战，杜绝“购买”审计意见
近年来，由于中国审计服务市场竞争激烈，一些会计师事务所出现不顾审计质量、有损审计独立性的恶性竞争事件。在购买审计服务时，针对一些企业客户过于关注价格的高低，麦凯熙女士认为，在诸多决策考虑因素中，审计质量是购买服务的基础，否则，无论收费高低都将失去意义，无论如何，收费不应该是最主要的决定因素。
首先，“审计的质量才应摆在第一位。”麦凯熙女士肯定的说。提供审计服务的团队人员的资质资格、在行业内的经验、与被审计单位管理层的沟通能力等，这些都应该在招标中被重点考虑。
其次，审计效率也是重要的考虑因素。会计师事务所能否能够高效地为企业提供审计服务。包括，会计师事务所是否在企业所在地有办公室，能否派出一个团队及时地为客户提供服务。如果客户是在不同国家、不同地区都有分支机构，那么会计师事务所在相应的这那些国家和地区是否也有分所或者他们的办公室网络成员所可以提供及时便利的地服务，与当地管理层进行者及时有效地的沟通等等。
此外，其他增值服务也很重要。在当下，审计工作成果不仅仅局限于一份审计报告，更多的是公司希望通过审计来了解公司的运营情况如何，内部管理系统是否完善，在行业中的地位等等。这些都要求注册会计师拥有丰富的行业经验并能够运用高科技的手段在审计过程中对管理层关注的信息进行有效分析，在审计服务以外提供其他增值服务。
当然，审计费用也是一个非常重要的考虑因素。但审计费用不应该能成为选择注册会计师服务的决定性因素，它应该与其他因素结合在一起综合考虑。
借鉴国外经验提升行业吸引力
近年来，随着中国本土会计师事务所的发展壮大、不时爆出的购买审计意见丑闻，以及中国创业就业环境的改善，与十几年前相比，四大会计师事务所呈现出的人才吸引力有所降低。尽管现在四大仍然是不少大学生青睐的就业出处，但高大上光环正在日渐褪去，“审计民工”等词逐渐流行。
麦凯熙女士告诉我们，会计行业吸引力降低的现象在其他国家也有发生，并不是中国独有，何况中国就业市场庞大，专业人才有更多选择，这正是中国社会进步和经济发展的一个体现。值得借鉴的是，有些国家的会计师事务所会与各个大学达成互动的机制，以推广会计师行业、吸引人才。在中国，普华永道也在这样做。
“在学生毕业之前，事务所就会向潜在的从业人员宣导会计师行业，介绍会有怎样的机会，包括在本国还有在国外工作的机会。相比许多固定在一个国家、一个地方的企业，像普华永道这样实行全球化操作模式的会计师事务所，我们对渴望海外工作机会的年轻人更有吸引力。”
麦凯熙女士介绍了美国会计师行业吸引人才的一个案例，即业内人士通过Facebook、Twitter等社交网络平台，向大众展示就业与会计师事务所的良好体验，每天充实的生活，发展机会，以及职业自豪感，这些为会计师行业吸引人才起到积极推广的作用，值得中国业内借鉴。
麦凯熙女士表示，为中国的企业、以及会计师行业提出的这些建议，都基于全球网络平台的数据以及经验。普华永道全球网络将一如既往的以其优势与资源支持中国成员机构，助力中国会计师行业的健康发展。
▎本文作者张索异，来源高顿。原创文章，欢迎分享，转载请注明来源高顿。
